企业改造（续）

    第一，战略的改造。战略是企业发展的关键，很多企业普遍关心竞争问题，考虑竞争战略。所谓竞争战略就是想方设法和对手竞争并超越它。但竞争不能仅仅依靠低成本，必须要有核心竞争力。当然，做到相当大的规模并能够制定本行业的政策、能影响整个市场，竞争会优于别人。但一般的企业很难能发展这一点，所以就要面对非常激烈的竞争，如何分析外部、内部条件，制定对策来和竞争对手竞争。但实际操作中很容易导致两败俱伤。现在很多企业家都在考虑蓝海战略，所谓蓝海战略就是如何有效的规避竞争对手的竞争，发展新的领域，或者寻找竞争强度小、能发挥企业特有优势的领域，即人无我有，所谓的差异化战略。但是当别的企业同样发现或者模仿、进入到你新开发的市场时，竞争又加大，所以新的领域、新的优势需要不断的寻找。企业家应该采取竞争和蓝海并齐的战略，一方面老的领域还得采取竞争对策，另外一方面要研究蓝海战略，寻找可以发挥企业优势的新领域。一个卓越企业的成长曲线不应该到鼎盛时期就开始下降，企业从开始发展到顶峰，可能由于市场、竞争、产品等原因，企业开始回落。但企业回落的时候要有新的产品或市场来支持企业发展。也就是说企业发展到一定程度要有所创新，不断的往上走。

 

    第二，体制机制的改造。体制问题不仅仅存在于国有企业，第一代民营企业的体制问题也很严重。体制要与市场相匹配，机制要符合市场的规则。现实中很多关键的机制是暗的，我们称为游戏规则中的潜规则。不仅在中国，世界任何一个国家都有他的游戏规则或者潜规则。企业的体制机制如何适应这种情况?企业改变不了市场，而要适应市场。体制机制改造主要是产权合理化，所以很多企业要求上市，从更多方面来监督企业的运作使之能够顺应市场、按市场规则来做，是非常好的途径。机制的好坏没有一个绝对的标准，只有相对的合理，怎么叫相对合理呢？就是相对企业本身，适合自己的实况，同时结合同类企业的竞争状况。

 

    第三，组织的改造。组织改造要理清经典管理理论和现代管理理论两个概念。经典管理理论认为一个一级管理者都应该受到多方面的限制，每个人所管辖的东西是有限的，企业业务增加就要分级管理，人越多级数越多，很多企业已经有五级甚至六级。而现代管理理论认为在相对稳定的市场环境当中，层级机构虽然是比较好的组织形式，但是在新的经济环境下、外部环境多变的情况下，层级管理无法进行快速的应变，管理链过长会导致组织效率和沟通能力的低下。两种理论相互矛盾的情况下，我们应该尽可能推行扁平化管理。扁平化管理主要有三方面：首先，一个企业的组织要建立一个强大的总部，所有的资源，包括财务、资金、人力资源等等都必须控制在一个总部内；其次，层级的设置最好不超过三级，特殊的情况下可以到四级，如果有强大的总部，三级管理就足够了；第三，要最大限度调整母子公司的组织架构。作为企业家要做到高效率，要管控到位，要管理到位必须进行组织改造。

 

    第四，商业模式的改造。主要包括销售模式、运行模式、资本模式三方面的改造。销售模式即考虑如何适应市场，或者采取与竞争对手不一样的做法。运行模式就是如何有效的整合内部的资源。企业的资本模式主要有三种：企业靠自己的钱做、银行借贷、上市即间接融资变为直接融资。企业资本模式的发展经历三个阶段：初始阶段靠原始积累；企业扩张阶段，资本模式变成由银行借贷；资本运行阶段，上市直接融资，每一个阶段都要把握好机会。

 

    第五，产业改造。很多企业靠一个产业做起来的，每个主业都有一个生命周期，不能等到主业发展到衰退期才来考虑产业改造。产业发展有一个理念，把握主业发展，到一定时期要考虑相关产业多元发展。必须多元发展，但是不能盲目多元，主业与相关产业的比例一般是7：3，企业的多元发展能增强企业的竞争力。

 

    第六，产品改造。产品改造主要有两个方面，产品品牌建设和产品的不断更新换代。产品的品牌就是企业的品牌，比如雅戈尔采取的策略改造，不是做自己的品牌，而要求把全球的名牌放在宁波雅戈尔来做，这种模式吸引了很多出名的国际品牌。

 

    第七，市场的改造。没有一个企业在同一个地方长期发展，企业必须走出去。产品和企业的生命周期受到时间和空间两大因素制约。时间是指产品经历一定时期要被淘汰；空间是指在某一地淘汰的产品，在另一个地方可能还没发展起来。所以我们要掌握好时间，利用好空间。企业的市场不能局限在自己所在的地区，眼光要看向全球，协调本地、国内和国外市场。

 

    第八，科技改造。企业的竞争力要靠科技，靠自主创新。中国目前推广自主创新，希望中国的大量企业有知识产权。但有几个问题大家注意，我们讲的创新是原始创新，存在成本、回报和风险问题，全国这么多的企业都进行自主创新是不现实的。一些企业可以考虑引进、联合等借助社会资源的方式来做创新。

 

    第九，人的改造。从人力资源的角度考虑，中国是混合型人才的国家。所谓混合型就是在你的企业中不同素质、不同目的的人都有。这种混合状态中如何改造人？就是把不是企业的人，变成企业的。人力资源管理，不可能一个制度对所有人，要通过对人的改造来培养人的内动力。对人的改造首先是个性，主要有八个方面：第一要沉稳；第二要心细；第三要有胆色；第四要始终保持积极的态度；第五要大度；第六要诚信；第七要担当，勇于承担责任；第八要有高度敏感度。对人的改造第二个方面要培养八个能力，即洞察力、执行力、诚实力、沟通能力、影响力、思考能力、决策能力、组织能力。个性和能力是企业家素质重要的两方面，主要是对企业中层干部改造。普通员工的改造除了平常的绩效考核之外，也要从个性和能力两方面考虑，内容相似但标准不一样。人的改造最关键是把他们变成企业人。

 

    第十，企业文化的改造。要把企业的文化变成生产力最关键的几个方面要做到：企业要有目标、价值观；企业要有发展理念；企业要有良好的内部环境。企业的每个人都很重要，企业要创造一个文化最大限度的发挥人的聪明才智。